В Кургане объяснили, почему сообщение в домовом чате не считается заявкой в УК

Сообщение в ленте домового чата не считается официальной заявкой в управляющую организацию. УК может ответить на него, но обращение не будет зафиксировано как заявка, сообщили в администрации Кургана.

Чтобы вопрос рассмотрели в установленные законом сроки, жителям рекомендуют использовать чат-бот «Госуслуги Дом» в МАКС. Найти его можно среди участников своего домового чата.

После отправки обращения ему присваивается уникальный номер, а заявка поступает в ГИС ЖКХ как официальная. Управляющая организация обязана рассмотреть её в установленные сроки.

Приложение «Госуслуги Дом» также позволяет оплачивать счета и решать вопросы, связанные с улучшением общего пространства. Скачать его можно по ссылке: https://clck.ru/3EtFwc.